Ａ：參考資料: The Financial Ｔimes 日期：109年8月25日 文號：駐英經（109）經字第559/P200號（商情文號:第559號）  商情本文：   英國最大連鎖超市零售商Tesco將開1萬6千個正職職缺，以應對網購需求量的增加，該超市希望在新冠病毒危機中找到商機。Tesco表示，網路銷售目前佔其總銷售額的16％，此數值高於疫情大流行前的9％。目前每周將近150萬人於Tesco網站上購買食品，疫情大流行前Tesco網路購物人數為60萬人。預計今年網路的銷售量將增長三分之二，達到55億英鎊。   根據英國市場研究公司Kantar 的數據顯示，網路購物目前是零售業的趨勢，截至8月9日的12週內，網購需求的部分已創新紀錄佔13.5％。Tesco執行長Dave Lewis曾表示，Tesco分店數量多可方便處理眾多客戶訂單，因此無需花費額外成本即可擴大交貨的規模，Dave Lewis亦表示，網路業務可能會稀釋利潤，惟不會降低整體獲益。   Tesco表示，預計新開的正職職缺大部分將由自新冠病毒危機開始以來加入的臨時工作人員填補，為應對增加的市場需求量以及替補因受疫情影響而離職員工的空缺，Tesco截至6月已僱用4萬7千名臨時員工。

Ａ：參考資料: The Financial Times 日期：109年8月24日 文號：駐英經（109）經字第558/P200號（商情文號:第558號）  商情本文：   英國歷經封城以及規劃學校重新開放後，消費者恢復買氣，英國第三季的經濟有望創紀錄復甦。根據英國Fable Data數據諮詢公司報告顯示 ，8月開始的前兩週，總消費支出(包括休閒消費支出)較去年同期多。這是自3月封城以來，首度呈現正成長。 倫敦金融城經濟學家的一項最新預測顯示，第三季國內生產總值(GDP)預計增加14.3%，將扭轉第二季GDP 衰退20.4%的局勢。 第三季GDP成長幅度可望創紀錄，經濟學家預估，英國可能會從第二季七大工業國組織（G7）中墊底的表現，爬升至第三季的經濟龍頭。 國家統計局(ONS)公佈的數據顯示，7月零售額較6月增加3.6%，比去年增長 1.4%。根據英國汽車製造業和商業公司的數據顯示，7月的汽車銷量比去年同期增加11.3%，表示民眾對於高消費用品迫切的需求預計將持續到第三季。另教育經費佔GDP很重要比例，三月底學校關閉後，該領域實際產出在第二季收縮34%，佔第二季GDP跌幅20.4%中的1.9個百分點。 第三季GDP增加也可能來自於醫療業的反彈，該部分在第二季表現萎縮，有部分反映出醫院取消一般手術而集中精力於治療新冠病毒患者。 儘管經濟學者預測第三季GDP將大幅回升，惟民眾仍對於英國的經濟感到憂慮。因仍有許多因素阻礙經濟復甦，如政府實施的工作保留計畫將結束以及受疫情影響許多商業活動仍無法正常運作。

Ａ：資料來源：Bloomberg報本(2020)年8月20日報導辦理 南非儲備銀行總裁Mr. Lesetja Kganyago 日前表示，南非政府為對抗新型冠狀病毒疫情帶來之經濟衝擊，不需要迎合外界壓力再草擬提出新的刺激景氣政策，只要專注確實履行國家發展計畫(National Development Plan)即可。 執政黨非洲國家議會黨(ANC)自1994年執政以來共提出五次經濟建設藍圖，盼能提振經濟，去年南非財政部更在年度預算報告提出之增加GDP成長率2%-3%及未來10年內增加100萬個工作機會之企圖，與Cyril Ramaphosa總統競選政見及國家發展計畫內容大致相同，而南非企業領導協會(Business Leadership South Africa)表示南非政府日前向私部門及勞工團體提出之經濟政策內容不協調且破碎。 儘管要求南非儲備銀行再調降利率，擴大採取量化寬鬆政策買入政府債券之呼聲不斷高漲，然K總裁一再表示貨幣政策非萬靈丹，貨幣政策僅為調節景氣之工具，提振經濟需配合其他措施。南非本年度共調降利率300個基準點，達到1998年實施浮動匯率以來最低點，為因應新冠病毒疫情帶來之經濟衝擊，南非儲備銀行已採取最快速、最積極及前所未有之回應。

Ａ：資料來源：News24報本(2020)年8月21日報導辦理 南非觀光部Mmamoloko Kubayi-Ngubane部長日前表示，除Gulf Cooperation Council(GCC)外，包括日本、美國、英國及歐洲等外資亦陸續與該部接觸，顯示投資人對南非觀光業感到興趣，N部長盼南非觀光業不僅能恢復往日榮景，更能較新冠病毒疫情爆發前更佳。觀光部與南非駐中東地區大使館合作迄今共兩年，共同吸引當地企業投資南非觀光業，雙方企業將於本年9月進行投資會談。 該部表示GCC目前考慮投資收購現存業者，然不排除重新投資開發之可能性，該部已盤點重要發展區域，例如國家公園、海岸及海洋、世界遺產及內陸水域等周邊地區，除邀請私人土地所有人參與開發外，並將納入弱勢團體共同參與。 該部提出South Africa is Travel Ready活動作為觀光旅宿業最新口號，期盼在國際航線尚未開放時能協助業者開始對外宣傳，待國境開放後能立刻吸引外國旅客前來南非觀光旅行。線上旅館平臺NightsBridge表示本(2020)年12月至明(2021)年2月間訂房數已達25630，去年同期訂房數則為77175。 開普敦觀光局調查顯示，僅24%受訪者表示仍有可支配所得，因此該局已思考如何因應此一情形，提供消費者可負擔、值回票價之選項，重新恢復觀光產業價值鏈。

Ａ：資料來源：The Star報本(2020)年8月20日報導辦理 南非1 Life保險公司日前訪問35歲至44歲間南非女性，其中48%為單身(包括離婚及喪夫)，調查結果顯示南非婦女投保壽險人數較男性高出12%，且在新冠病毒疫情期間女性較男性更願意投保壽險，由於南非女性平均薪資較男性低28%，且女性平均壽命較男性長，顯示南非婦女長期理財需求較高。 南非政府積極修正性別薪資差距，依據PwC國際會計公司出版之企業執行董事業務執行及薪資報告(Executive Directors: Practices and Remuneration Trends Report)，約堡證交所上市公司共329位執行董事，其中僅6%為女性，其中僅19位女性執行董事真正執行業務。南非FNB銀行則表示南非女性扮演之經濟角色越加吃重，加上女性對金融商品認知程度越來越高，理財觀念不斷提升，女性將更有財務能力保護自己及家庭。

Ａ：資料來源：The Star報本(2020)年8月20日報導辦理 南非金融監理機構(Financial Services Conduct Authority, FSCA )日前表示，因南非Mirror Trading International(MTI)公司於網站宣傳投資人將比特幣交給渠代為操作後，即便比特幣交易價格下跌，持有之比特幣數量將不斷增加，每月平均獲利率達10%，且加入之會員越多，獲利越高。因該公司對外招攬客戶買賣外匯，屬經營非核准營業項目，FSCA已對該公司展開調查。 FSCA表示MTI收到客戶之比特幣後即存入特定帳戶，透過網路機器人在外匯交易平臺不斷重複操作買賣，然MTI並未向主管機關申請買賣外匯業務，可能涉及違法營業。此外MTI宣稱共收到29億斐鍰投資金額，然MTI迄今無法向FSCA交代資金去向，且先前與MTI合作之外匯交易平臺FX Choice對外發表聲明表示MTI並非使用網路機器人操作外匯買賣且交易量不高，雙方並已終止合作關係。 FSCA警告大眾MTI疑似違法買賣外匯，待調查告一段落後案件將移送警察機關，呼籲投資人要求MTI退回投資款項。

Ａ：資料來源：The Citizen報本(2020)年8月23日報導辦理 南非自本(2020)年3月起實施全球最嚴格之全國封鎖管制，除重要產業外所有行業均強制停業，而南非疫情亦為全非洲最嚴重，確診人數超過60萬人，造成13000人死亡。僅管目前各行業已恢復營業，允許菸酒銷售，然零售業受創頗深，仍然掙扎求生。 分析家表示疫情爆發前南非景氣已連續衰退，疫情又帶來新一波衝擊，南非電子產品集團Massmart表示受全國封鎖管制政策影響，該集團預期未來半年營收將減少42%，該集團在疫情爆發前營收已不佳，共關閉23家直營店及11家批發商店。 受疫情衝擊，零售店家為吸引顧客必須進行消毒等抗疫措施，然這些措施均提高營業成本。資本額高達12億美元之南非大賣場Pick n Pay為維護客戶及員工健康安全，增加採購消毒酒精等抗疫物品並支付第一線員工津貼，為降低成本必須自9000名員工中遣散1400名員工，然該公司仍預期本年上半年營收將大幅減少一半以上。 南非儲備銀行為刺激景氣已大幅調降平準利率300個基準點，消費者因所得減少仍將再三比價。受疫情衝擊電子商務業績大幅成長，線上購物平台Takealot本年1月至3月營收預期達10億斐鍰(約5790萬美元)，預期第二季表現更佳，Mr Price集團線上銷售成長75%，Shoprite亦將擴大線上平台規模，然分析家表示南非網路流量費用太高且網路設施仍不完全普及，消費者上網仍不便利，建議零售商不要將全部資金投入電子商務。

Ａ：南非政府目前並無特定數位貿易政策，非洲大陸自由貿易協定(AfCFTA)業已生效，分析家認為電子商務未來將是推動非洲區域內貿易重要助力，各國政府面臨之挑戰包括：如何取得資金改善資通訊基礎建設，如何協助提供資通訊產品使用及網站架設等相關教育訓練，協助中小企業建構數位能力，政府應就貨品快速通關作法及線上支付方式進行協商。  

Ａ：南非消費者若自跨境電商購買商品，通常需透過Visa、Master信用卡或當地銀行Debt卡付費，貨品寄送方式包括國際郵政系統或DHL等民間快遞服務，然南非海關效率緩慢時有貨品遭擋關情事發生，另南非郵政系統效率低落，時有包裹遺失情事，部分跨境電商如AliExpress提供包裹遺失全額退費服務。  

Ａ： 南非國家統計局數據顯示，南非電子商務消費者中約45%使用信用卡付款、約21%使用金融卡付款、銀行轉帳則為20%，而南非15歲以上人口持有信用卡比例卻僅13%，且多集中於都會區，目前電商平台多與當地銀行合作提供線上付款或與快遞公司提供貨到付款等供消費者選擇，有利電子商務發展。 南非總人口約5,878萬餘人，網路用戶約2,858萬人，其中47%經常使用電子商務，智慧手機使用人口約2,008萬人，故網路滲透率約52%，智慧手機滲透率約36.2%，用戶透過手機使用電商平台購物比例越來越高，南非人民線上購物產品包括：書籍、DVD/VCD、旅宿、服飾、數位娛樂教育產品、文化娛樂門票、快餐外送、多媒體電子產品、家具及家電產品，企業使用電子商務平台應思考網頁如何能夠在手機螢幕上使用。 本年3月底新型冠狀病毒疫情爆發，南非實施全國封鎖管制，南非中小企業開始學習線上管理、經營及銷售商品，南非大型企業及中小企業線上支付平臺Peach Payments及Payfast分別表示全國封鎖管制實施後，申請線上支付之客戶數量與去(2019)年相較大幅增加，顯示南非企業已開始接受電子商務帶來之好處。 全國封鎖管制亦改變南非消費模式，市場研究機構AskAfrika調查報告顯示，54%受訪消費者表示未來全國封鎖管制解除後將繼續進行線上消費，估計後疫情時代南非消費模式將有改變。  

Ａ： 南非幅員廣大交通往返耗時，推動電子商務可節省消費者交通往返，惟因政府未積極輔導電子商務，主要由市場自行發展。目前南非有Bidorbuy、Takealot、Loot.co.za、McAfee、Amazon、AliExpress、Apple、Pricecheck、eBay等大型電子商務平台提供自營者或中小企業上限，大型購物超市或其他中小企業則自行設置專屬線上購物網站，如Woolworth、Pick n Pay、Zondo.co.za 及Makro，黑人鄉鎮自營商則透過WhatsApp或Facebook等社群網站銷售商品，南非品牌推廣機構Proud South Africa網頁亦提供創業家線上銷售商品，因此南非電商範圍包括B2C、B2B、B2B2C及C2C。 南非積極擴建資通訊網絡，目前無線通信以4G為主，因本(2020)年3月底實施全國封鎖管制後市場對網路流量需求大增，南非政府緊急標售一批頻譜，預計本年底再標售一批頻譜，各電信業者亦藉此機會提升硬體設備，盼能將無線通信提升至5G，未來上網速度將越來越快。 南非國營Telkom及民營Vodacom、Mweb等電信公司積極鋪設光纖網路，流量依據不同收費標準計有10Mbps、20Mbps、50Mbps、100Mpbs及200Mpbs，其中我國常見之100Mpbs月費約1,169斐鍰(約新台幣2,338元)，價格不斐，用戶若欲申請光纖網路需先洽詢電信公司居住區域是否已鋪設管道，否則無法申請。  

Ａ：依據南非能礦部本(109)年8月22日新聞稿及公告辦理。 南非能礦(Department of Mineral Resources and Energy, DMRE)於本年8月22日公布「分散風險獨立發電採購計畫」(Risk Mitigation Independent Power Producers Procurement, RMIPPPP)，邀請廠商提出共2,000MW發電量之解決方案，本案須在2022年6月前完成設計、建造及營運，期能短期內解決南非缺電問題並減少對燃煤發電依賴。 得標廠商應遵循南非「擴大黑人經濟力成長方案」(Broad Based Black Economic Empowerment, BBBEE)相關規定，提升黑人技術成長、發展當地產業鏈及促進就業，該部盼吸引約400億斐鍰投資金額。 我商若有興趣投標，須先以匯款DMRE共25,000斐鍰後，電郵query@ipp-rm.co.za向南非農礦部「獨立發電採購計畫辦公室」(Inependent Power Producer Procurement Programme, IPP)取得招標文件，該部將先以電話方式與有意投標之廠商會談後，另公告投標截止日期。

Ａ：依據斯洛維尼亞媒體Total本（109）年8月22日引述斯國總體經濟研究暨發展機構(IMAD)資料，2019年斯國最低薪資為平均薪資之50.6%，2者間差距為歐盟國家中最小。OECD會員國之最低薪資佔平均薪資比介於33.1%至52%。 斯國於1995年開始實行最低薪資，並經歷過多次修法。1995年至1997年係參考私部門基本薪資(base pay)訂定。1997年將通貨膨脹率及經濟成長率納入考量。2006年開始，通貨膨脹為唯一調整指標，2010年開始亦考量薪資、就業趨勢，以及整體經濟情勢，2018年則把最低生活費列為計算最低薪資因素。 25年來，斯國最低薪資有兩次較大漲幅，拉近與平均薪資差距：自2010年593歐元調升至2011年734歐元；於2018年將2019年最低薪資調升至887歐元及2020年至940歐元。 自2020年開始，斯國規定夜班及週日出勤之報酬不納入最低薪資之計算。另自2021年開始，最低薪資必須超過最低生活費之20%至40%，均有助於縮小最低與平均薪資差距，且在過去10年斯國最低薪資漲幅甚至超過經濟成長率，使斯國成為訂有最低薪資之21個歐盟會員國中，與平均薪資差距最小者，第2為法國，希臘差距最大。另歐盟國家以盧森堡名目最低薪資最高，保加利亞及拉脫維亞最低，倘將購買力納入考量，盧森堡最低薪資仍最高，過去10年則以羅馬尼亞最低薪資成長最快。

Ａ：捷克衛生部長Adam Vojtěch昨天宣布從9月1日的自我隔離期開始將從14天縮短為10天。為避免混淆，他指出此項措施將與在公交運輸和衛生暨社會機構中重新戴回口罩的日期相同。此外，捷克首席公共衛生官員Jarmila Rážová表示大學生是成年人，比小孩子應更負責任戴口罩。她說民眾應該遮住口鼻，保持良好的衛生習慣及社交距離，她的辦公室將為大學生發布詳細的健康衛生指南。

Ａ：根據丹麥司法院於8月24日發布之新聞稿概述,因丹麥人民應享有生活安全感, 因此丹麥將提高警力為人民提供安全的生活環境 。  司法部長尼克·赫克魯普（NickHækkerup）向政府和檢方提出成立20個新的地方警察部隊和增加300多名警察在警察區開展民警工作,及成立了一個新的國家調查部門等一些新的多年協議提議   以下為司法部向政府提案的四個主題重點如下，共包含23項新舉措。   警察補助制度改革 區域警力享有尋求地方分權之本地解決方案 加強對顛覆性犯罪的追捕 減少案件及加速案件處理時間   司法部長尼克·赫克魯普（NickHækkerup）說：   “隨著一項新的多年協議的提議，政府將採取重要步驟使丹麥警察更接近人民。我們希望通過建立20個新的地方警察部門並增加300名警力資源來增加警區的公民警務工作，以消除近年來的中央集權管理。這是政府下屬機構改革的第一步，這是國家警察改革的重要組成部分。   同時，我們正在建立一個新的國家調查部門，以加強對嚴重顛覆性犯罪的防禦，並致力於減少受害人的刑事案件。對於政府正在計劃的丹麥警察而言，這些都是重大而有野心的變革。我現在期待與國會各政黨進行談判，以便使我們能夠擁有一支丹麥人需要的警察部隊並共同找到有力和持久的解決方案。”     政府已為該提案分配了全部資金 這項新的多年期協議的總體建議涉及增加警察和檢方的撥款具體金額約為約於2021年 支配6億丹麥克朗,至2024年將增加到大約8億丹麥克朗, 其預算將由2020年《金融法》中的撥款調度支配   司法部長將於8月25日開始與國會就一項新的多年協議進行談判。

Ａ：出處：nltimes.nl, 2020/08/25 單位：歐洲地區/荷蘭/駐荷蘭代表處經濟組   本年第二季來荷蘭住宿的旅客暴減72％   荷蘭中央統計局(CBS)於8月25日報導：由於荷蘭政府為因應新冠肺炎而實施的各種的旅行限制，導致2020年第二季荷蘭旅遊住宿業面臨困境，住宿旅客比去年同期大幅減少72％，其中以阿姆斯特丹遭受的打擊最大，暴減92％。   本年四月份休閒娛樂業住宿幾乎停滯，遊客數量比去年同期減少95％， 5和6月雖略為復甦，但即使到了6月份，住宿遊客人數僅為去年同期的一半。   被譽為荷蘭旅遊心臟的北荷省和阿姆斯特丹市受新冠肺炎疫情影響最大，第二季北荷省住宿的旅客減少83％，阿姆斯特丹市則減少92％。   由於荷蘭政府的邊境封鎖防疫政策，第二季來荷旅遊的外國人比去年同期減少87％，幾乎沒有遊客來自歐洲以外國家，大多來自鄰國德國和比利時，但旅客人數分別減少74％和87％，而荷蘭人留在國內渡假的人數亦減少60％。  

Ａ：依據瑞士每日廣訊報(Tagesanzeiger)報導，瑞士施泰德鐵路(Stadler Rail)公司於2020年上半年的營業額與2019年同期相比較減少16％，金額為9.34億瑞郎。企業稅前及息前獲利(EBIT)金額為500萬瑞郎，在2019年同期金額則為4,690萬瑞郎。淨獲利為1,570萬瑞郎，與2019年同期相比較則減少43%。 施泰德鐵路公司表示，在2020年上半年營業額與獲利減少的主要因素為受全球新型冠狀病毒疫情影響。該公司另表示，在上半年新訂單金額為31億瑞郎，比2019年同期增加約三分之一，另總訂單量增加12%，金額為168億瑞郎。該公司表示預計2020年下半年的營業額與獲利將可再提升。   資料來源: 瑞士每日廣訊報(Tagesanzeiger) 日期: 2020年8月25日

Ａ：依據瑞士Aargauer Zeitung日報報導，瑞士信貸銀行集團(Credit Suisse；簡稱瑞信)將從瑞士境內目前146家分行，減少到109家，共計關閉37家分行及預計將裁員約500名員工，以降低人事費用成本。瑞信集團總裁 Mr. Thomas Gottstein表示該計劃每年將節省約1億瑞郎，在全球節省約4億瑞郎相關費用及成本。   資料來源: 瑞士Aargauer Zeitung日報 日期: 2020年8月25日

Ａ：  根據丹麥媒體於8月24日報導, 美商亞馬遜準備進軍北歐市場，它即將改變丹麥民眾的消費方式。因新冠病毒疫情持續蔓延，民眾為避免傳染藉由電子商務平台購物。亞馬遜在美國市場於今年四月至六月疫情嚴峻期間收入成長40％，而股價自今年年初以來已上漲70％以上。   亞馬遜最近宣布將進軍北歐 ，藉瑞典知名音樂團體阿巴（Abba）之名以“Project Dancing Queen”名稱進攻瑞典市場。 該平台何時在丹麥設點仍然未知，惟亞馬遜剛剛發布一則找尋一位負責開拓丹麥，挪威和芬蘭之市場經理徵人啟事。    丹麥的零售商及製造商等也因疫情影響如雨後春筍般的不斷加速提供數位化商業服務， 然而許多丹麥公司都擔憂亞馬遜進軍北歐市場後，將會輾平丹麥企業之商務平台服務。   在英國，亞馬遜已試圖通過購買英國20場英超聯賽(Premier League) 的比賽權來吸引英國人進入會員俱樂部。   目前最受關注的議題是：瑞典的亞馬遜是否會推出其忠誠會員計劃Prime-也被認為是亞馬遜留住客戶的關鍵競爭優勢。其會員需每月支付55克朗，即可獲得免費運送及快速交貨或是在特地地區內提供一個小時之內到貨服務。同時，其會員也可以在Amazon Prime上聽音樂，看電影和觀看電視劇，而不須經由影視或音樂串流平台Netflix 或Spotify來享受休閒服務 。   儘管該平台尚未在丹麥上市，但透過亞馬遜德國網站，已占有1.4％之丹麥網購市場。一旦亞馬遜進入丹麥市場，將會獲得到客戶每次點閱的數據和偏好資料而將使其越來越強大， 也將帶來整個商品服務生態系統。丹麥即將面臨全球電子商務龍頭之挑戰，其商務數位化轉型之課題將接踵而來，例如丹麥網路零售商是否可以跟上亞馬遜的價格及創新交貨時間及低價位競爭模式， 另有關單位將如何維持公平競爭，避免小企業被通吃。