品牌大師服務
您知道嗎 ? 品牌早已是企業的基本配備,為了讓您早日能夠將這項基本配備準備齊全,iSB提供您一套完整的策略 :
- 行銷分析、成效追蹤
- 產業趨勢動態、競爭情報
- 客戶分析與服務最佳化
- 風險緩解與洞察導向策略
輿情分析與聲量觀測
網友在網路上的討論,品牌知道嗎?
整合了跨管道、跨平台的網友討論聲量,幫助品牌了解輿情狀況,對品牌印象、產品/服務的正負評討論等等,聲量來源包括:
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部落格:UDN、痞客邦等。
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新聞:蘋果、中時、聯合等。
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論壇討論區:PTT、Decard、Mobile 01等。
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社群網站:Facebook、Instagram、Youtube等。
品牌問與答
Q&A
iSB資料的數據從哪裡來?
我們根據強大的網路爬文技術,從最熱門的新聞、論壇、社群媒體等具代表性的數位媒體,其中的完整資訊,每天有近億的文字訊息,皆收錄在「isb資料庫」裡。
正負情緒是怎麼算的?
針對網路發言分析其情緒分數,針對使用的單詞字句之正反面,例如:正面:一流、遙遙領先、相當不錯、非常好。負面:爛、有待加強、惡劣、不入流、最差。經過計算分析出整段發言的情緒分數。
品牌大師和傳統市調有何差別?
品牌大師採取非介入性的研究。由於網路發言的內容已經產生了, 訊息已經傳達在其中,而不是刻意引導式的問答,更能客觀呈現發文者內心感受。這個優點並非所有研究法都具備。